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INTRODUÇÃO

     Um​ ​dos​ ​grandes​ ​desafios​ ​na​ ​rotina​ ​das​ ​casas​ ​de​ ​repouso​ ​é​ ​o​ ​gerenciamento​ ​das​ ​roupas​ ​de seus​ ​residentes. 

     Considerando​ ​o​ ​fato​ ​de​ ​que​ ​a​ ​higienização​ ​dessas​ ​peças​ ​é​ ​feita​ ​em​ ​lavanderias​ ​externas,​ ​o problema​ ​se​ ​torna​ ​maior,​ ​devido​ ​à​ ​possibilidade​ ​de​ ​perda. Além​ ​disso,​ ​a​ ​maioria​ ​das​ ​lavanderias​ ​não​ ​oferece​ ​a​ ​opção​ ​de​ ​devolver​ ​essas​ ​peças​ ​separadas por​ ​residente,​ ​o​ ​que​ ​acaba​ ​exigindo​ ​um​ ​bom​ ​tempo​ ​de​ ​mão​ ​de​ ​obra​ ​da​ ​casa​ ​de​ ​repouso​ ​para que​ ​essa​ ​separação​ ​seja​ ​feita.

     Para​ ​resolver​ ​esse​ ​problema,​ ​o​ ​INFINITI​ ​LAV​ ​oferece​ ​um​ ​módulo​ ​testado​ ​e​ ​aprovado​ ​para gerenciamento​ ​de​ ​roupas​ ​e​ ​enxoval,​ ​através​ ​do​ ​uso​ ​de​ ​código​ ​de​ ​barras. Com​ ​isso,​ ​as​ ​lavanderias​ ​que​ ​atendem​ ​casas​ ​de​ ​repouso​ ​podem​ ​oferecer​ ​a​ ​seus​ ​clientes​ ​a identificação​ ​individual​ ​de​ ​cada​ ​peça,​ ​bem​ ​como​ ​devolvê-las​ ​já​ ​separadas. Essa​ ​identificação​ ​é​ ​feita​ ​através​ ​do​ ​uso​ ​de​ ​etiquetas​ ​termocolantes,​ ​que​ ​são​ ​fixadas​ ​em​ ​locais estratégicos​ ​de​ ​cada​ ​peça.​ ​A​ ​fixação​ ​dessas​ ​etiquetas​ ​é​ ​feita​ ​através​ ​de​ ​uma​ ​prensa​ ​especial de​ ​calor,​ ​que​ ​impede​ ​que​ ​a​ ​peça​ ​se​ ​solte.​ ​Essas​ ​etiquetas​ ​duram​ ​praticamente​ ​toda​ ​vida​ ​útil​ ​da peça,​ ​resistindo​ ​bem​ ​aos​ ​diversos​ ​ciclos​ ​de​ ​lavagem. 

     Entre​ ​os​ ​benefícios​ ​de​ ​uso​ ​dessa​ ​abordagem,​ ​podemos​ ​citar:

  • Rastreio​ ​das​ ​peças; 
  • Controle​ ​do​ ​número​ ​de​ ​lavagens 
  • Facilidade​ ​para​ ​separação​ ​das​ ​peças​ ​por​ ​residente,​ ​aumentando​ ​a​ ​agilidade​ ​e diminuindo​ ​os​ ​erros; 
  • Possibilidade​ ​da​ ​própria​ ​casa​ ​de​ ​repouso​ ​consultar​ ​sua​ ​movimentação​ ​na​ ​lavanderia através​ ​de​ ​celular​ ​ou​ ​tablet; 
  • Controle​ ​de​ ​peças​ ​lavadas​ ​por​ ​residente; 
  • Peso​ ​total​ ​lavado​ ​por​ ​residente; 
  • Maior​ ​percepção​ ​de​ ​organização​ ​da​ ​lavanderia​ ​pelo​ ​cliente; 
  • Etc. 

EQUIPAMENTOS NECESSÁRIOS

  • Computador;
  • Impressora​ ​para​ ​relatórios;
    • Laser ou Jato de Tinta
  • Impressora​ ​térmica​ ​para​ ​etiquetas;
    • Modelo​ ​sugerido:​ ​Zebra​ ​GC420t
    • Preço​ ​aproximado:​ ​R$​ ​1.000,00

Impressora Zebra

 

  • Prensa;
    • Modelo​ ​sugerido:​ ​Termopress​ ​ET6M 
    • Preço aproximado:​ ​R$​ ​1.100,00

Prensa Térmica

 

  • Software​ ​INFINITI​ ​LAV;
    • Instalação:​ ​R$​ ​1.500,00 
    • Mensalidade:​ ​R$​ ​468,50 
  • Módulo​ ​INFINITI​ ​APP;
    • Mensalidade:​ ​R$​ ​60,00​ ​por​ ​aparelho​
  • Celular​ ​ou​ ​tablet​ ​Android;
    • Modelo​ ​sugerido:​ ​Samsung​ ​J2
    • Preço​ ​aproximado:​ ​R$​ ​550,00
    • Obs: Para​ ​possibilitar​ ​o​ ​uso​ ​de​ ​leitor​ ​de​ ​código​ ​de​ ​barras,​ ​o​ ​celular​ ​escolhido​ ​deve​ ​ser compatível​ ​com​ ​a​ ​tecnologia​ ​OTG
  • Leitor​ ​a​ ​laser​ ​de​ ​Código​ ​de​ ​Barras;
    • Modelo sugerido: Zebra LS2208
    • Preço​ ​aproximado:​ ​R$​ ​300,00

Leitor Zebra LS2208

 

  • Cabo​ ​adaptador​ ​USB/Micro​ ​USB;
    • Permite​ ​ligar​ ​o​ ​leitor​ ​ao​ ​celular
    • Preço aproximado:​ ​R$​ ​15,00

Adaptador USB para Leitor de Código de Barras

 

  • Etiquetas​ ​(Ribbon​ ​incluso)
    • Preço aproximado:​ ​1.000​ ​etiquetas​ ​a​ ​R$​ ​350,00

Exemplo de Etiquetas

 

DESCRIÇÃO DO PROCESSO

 1​ ​-​ ​Cadastros​ ​Iniciais

Nessa​ ​primeira​ ​etapa,​ ​serão​ ​cadastradas​ ​as​ ​informações​ ​iniciais,​ ​como​ ​os​ ​dados​ ​da​ ​casa​ ​de repouso​ ​(cliente)​ ​e​ ​a​ ​sua​ ​lista​ ​de​ ​residentes.​ ​Além​ ​disso,​ ​são​ ​lançadas​ ​as​ ​informações​ ​da tabela​ ​de​ ​preço​ ​para​ ​esse​ ​cliente.

 2​ ​-​ ​Impressão​ ​das​ ​Etiquetas

Nesta​ ​fase,​ ​faremos​ ​a​ ​impressão​ ​de​ ​uma​ ​quantidade​ ​pré​ ​determinada​ ​de​ ​etiquetas​ ​por residente.

A​ ​criação​ ​desses​ ​lotes​ ​é​ ​importante​ ​pois​ ​é​ ​mais​ ​eficiente​ ​que​ ​já​ ​tenhamos​ ​as​ ​etiquetas impressas​ ​do​ ​que​ ​ficar​ ​imprimindo​ ​uma​ ​a​ ​uma​ ​sempre​ ​que​ ​aparece​ ​uma​ ​peça​ ​nova. Nas​ ​nossas​ ​etiquetas,​ ​as​ ​únicas​ ​informações​ ​que​ ​serão​ ​impressas​ ​são:​ ​Código​ ​de​ ​Barras, Código​ ​Numérico,​ ​Nome​ ​do​ ​Residente​ ​e​ ​Nome​ ​da​ ​Casa​ ​de​ ​Repouso.​Não incluímos​ ​o​ ​tipo​ ​da​ ​peça,​ ​pois​ ​ainda​ ​não​ ​sabemos​ ​a​ ​quantidade​ ​necessária​ ​de​ ​cada​ ​peça. 

Dica:​ ​Lotes​ ​de​ ​60​ ​etiquetas​ ​por​ ​residente.

3​ ​-​ ​Etiquetagem

A​ ​Etiquetagem​ ​das​ ​peças​ ​é​ ​um​ ​processo​ ​constante,​ ​pois​ ​sempre​ ​chegarão​ ​roupas​ ​novas. Porém,​ ​ao ​iniciar​ ​um​ ​trabalho​ ​com​ ​uma​ ​nova​ ​casa​ ​de​ ​repouso, recomendamos​ ​que​ ​a lavanderia ​faça​ ​​toda​ ​a​ ​etiquetagem​ ​das​ ​roupas​ ​limpas de uma vez,​ ​pois​ ​esse processo​ ​agiliza​ ​bastante​ ​a​ ​entrada​ ​das​ ​peças​ ​pela​ ​primeira​ ​vez​ ​na​ ​lavanderia.

Esse​ ​processo​ ​pode​ ​ser​ ​feito​ ​na​ ​lavanderia​ ​ou​ ​na​ ​própria​ ​casa​ ​de​ ​repouso.​ ​Recomendamos que​ ​isso​ ​seja​ ​feito​ ​na​ ​casa​ ​de​ ​repouso,​ ​pois​ ​é​ ​mais​ ​fácil​ ​enviar​ ​pra​ ​lá​ ​um​ ​funcionário​ ​com​ ​a prensa​ ​do​ ​que​ ​fazer​ ​o​ ​contrário​ ​com​ ​o​ ​grande​ ​volume​ ​de​ ​peças.​ ​Nesse​ ​caso,​ ​além​ ​do funcionário​ ​fixar​ ​as​ ​etiquetas​ ​nas​ ​peças,​ ​ele​ ​também​ ​informa,​ ​através​ ​do​ ​celular​ ​ou​ ​tablet,​ ​o​ ​tipo da​ ​peça​ ​e​ ​opcionalmente,​ ​seu​ ​peso.

4​ ​-​ ​Entrada​ ​de​ ​Peças

No​ ​dia​ ​a​ ​dia,​ ​é​ ​importante​ ​manter​ ​etiquetas​ ​já​ ​impressas​ ​na​ ​lavanderia​ ​para​ ​que​ ​sejam​ ​fixadas logo​ ​que​ ​se​ ​detectar​ ​a​ ​chegada​ ​de​ ​peça​ ​não​ ​identificada. Geralmente,​ ​o​ ​primeiro​ ​processo​ ​na​ ​receção​ ​das​ ​peças​ ​é​ ​a​ ​triagem,​ ​onde​ ​as​ ​roupas​ ​são separadas​ ​por​ ​cor,​ ​sujidade,​ ​tipo,​ ​etc.​ ​Nessa​ ​etapa,​ ​é​ ​comum​ ​que​ ​se​ ​misturem​ ​peças​ ​de diferentes​ ​casas​ ​de​ ​repouso.

Depois​ ​de​ ​feita​ ​a​ ​triagem,​ ​devemos​ ​proceder​ ​a​ ​entrada​ ​dessas​ ​peças​ ​no​ ​sistema.​ ​Isso​ ​é​ ​feito através​ ​da​ ​leitura​ ​do​ ​código​ ​de​ ​barras​ ​das​ ​etiquetas. O​ ​próprio​ ​INFINITI​ ​LAV​ ​se​ ​encarrega​ ​de​ ​reconhecer​ ​de​ ​qual​ ​casa​ ​de​ ​repouso​ ​pertence ​cada​ ​peça​ ​e gerar​ ​os​ ​rols​ ​correspondentes.

5​ ​-​ ​Separação​ ​das​ ​Peças

Trabalhando​ ​junto​ ​com​ ​o​ ​INFINITI​ ​LAV,​ ​o​ ​módulo​ ​INFINITI​ ​APP​ ​fornece​ ​uma​ ​poderosa ferramenta​ ​de​ ​separação​ ​das​ ​peças.​ ​Essa​ ​ferramenta​ ​permite​ ​separar​ ​as​ ​peças​ ​por​ ​residente ou​ ​por​ ​casa​ ​de​ ​repouso.​ ​Isso​ ​é​ ​útil​ ​para​ ​que​ ​a​ ​lavanderia​ ​possa​ ​oferecer​ ​a​ ​separação​ ​por residente​ ​como​ ​um​ ​serviço​ ​a​ ​mais,​ ​eliminando​ ​a​ ​necessidade​ ​de​ ​separação​ ​pelos ​​funcionários da​ ​casa​ ​de​ ​repouso. Para​ ​utilizar​ ​essa​ ​ferramenta,​ ​a​ ​lavanderia​ ​deve​ ​criar​ ​“nichos”​ ​endereçados.​​

A​ ​quantidade​ ​de nichos​ ​depende​ ​do​ ​volume​ ​de​ ​peças​ ​movimentadas​ ​por​ ​dia​ ​enquanto​ ​o​ ​tamanho​ ​de​ ​cada​ ​nicho depende​ ​do​ ​tamanho​ ​do​ ​pacote​ ​adotado​ ​pela​ ​lavanderia. Será​ ​gerada​ ​uma​ ​lista​ ​de​ ​todas​ ​as​ ​peças​ ​constantes​ ​no​ ​volume,​ ​que​ ​servirá​ ​para​ ​sua identificação.

6​ ​-​ ​Entrega​ ​das​ ​Peças

Essa​ ​é​ ​a​ ​última​ ​fase​ ​das​ ​peças​ ​dentro​ ​da​ ​lavanderia.​ ​Através​ ​da​ ​Entrega,​ ​o​ ​sistema​ ​armazena a​ ​data​ ​que​ ​as​ ​peças​ ​foram​ ​para​ ​o​ ​cliente. Com​ ​isso,​ ​temos​ ​um​ ​histórico​ ​completo​ ​com​ ​todas​ ​as​ ​entradas​ ​e​ ​saídas​ ​das​ ​peças.

Através​ ​do​ ​INFINITI​ ​APP,​ ​a​ ​casa​ ​de​ ​repouso​ ​pode​ ​consultar​ ​toda​ ​sua​ ​movimentação​ ​dentro​ ​da lavanderia.

Conclusão

A​ ​combinação​ ​do​ ​INFINITI​ ​LAV​ ​e​ ​INFINITI​ ​APP​ ​fornece​ ​recursos​ ​poderosos​ ​para​ ​o gerenciamento​ ​de​ ​lavanderias​ ​de​ ​casas​ ​de​ ​repouso. Esses​ ​recursos​ ​se​ ​traduzem​ ​em​ ​benefícios​ ​diretos​ ​para​ ​a​ ​lavanderia,​ ​colocando-a​ ​à​ ​frente​ ​de seus​ ​concorrentes.

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